お支払い方法は、原則事前振り込みか現金払いでお願いしております。

キャンセルは作業日３日前までは50％、２日前～前日は80％、当日は全額のキャンセル料が生じます。

やむを得ない事情（病気や事故など）での延期や、悪天候はこの限りではありません。

サービスについて

・ご家族の同意を必ず頂いてください。同意が得られない場合、大変恐れ入りますが、サービスをお受けできません。

・サービスの内容によって男性スタッフも作業に入ります。女性スタッフをご希望の場合は事前にお知らせください。

　また男性だけでお暮しの場合は、スタッフ2名以上のサービスとさせていただきますのでご了承ください。

・モノの要不要の判断は、必ずご自身で行ってください。

　貴重品や大切なモノは、あらかじめ管理いただくようお願いいたします。

・作業中に来客があった場合や、子供のために席を外す時間があっても、その時間の作業時間の延長は行えません。

不用品処理について

廃棄するモノやリユースするモノなどはお客様にお願いしておりますが、ご希望があれば別途費用にてサービスに追加させていただきます。

事故・物損について

細心の注意を払いながら作業をさせていただきますが、万が一、事故・物損が生じた際は、損害賠償責任保険での対応とさせていただきます。

個人情報保護について

お客様の個人情報つきましては、サービスをご提供する目的以外では使用しません。

ご提供いただいた個人情報は適切かつ安全に管理いたします。